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渑池县农机部门: 以“心贴心”服务   打造农机化工作新亮点 
2017-10-31 11:32:38 来源: 作者: 【 】 浏览:163次 评论:0
     今年以来,渑池县农机部门在“效能革命”、“两学一做”教育实践活动中,以创建“优质服务、创先争优”示范窗口为切入点,通过服务机制的创新、服务内容的拓展以及服务范围的延伸,积极为农民群众开展“心贴心”系列化服务,受到农民群众的高度评价。
    一是在农机购置补贴工作中,对办理农机购置补贴的用户认真解释,热情答复,体现农机人的“耐心”。
    二是树立农机部门的新形象,县农机部门全体机关工作人员争当“文明服务标兵”,向你们群众体现农机人的“热心”。
    三是在农机安全监理业务工作中,办证资料齐全的,依法依规按时办理完毕。资料不全的,一次性告知,做到件件有落实,事事有回音,体现农机人的“用心”。
    四是想群众所想,急群众所急,重要农时,放弃节假日,积极为农民群众开展跟踪服务,体现农机人的“贴心”。
    五是在农机科技下乡活动中,主动下基层“送政策、送温暖、送服务”,进村入户,积极开展农机科技培训、新机具新技术推广、机具检修等面对面服务,体现农机人的“真心”。
    六是通过发放“跨区作业证”、“服务卡”,张贴“公告”,和农民群众交朋友,使群众有话愿意说,有意见敢提,有困难能求助,体现农机人的“知心”。
    七是实行“办事程序、办事制度、办事依据、办事结果”四公开,自觉接受社会的监督,做到规范管理、阳光操作、公正办事,体现农机人的“公心”。
     (王晓栋  胡香玉)
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责任编辑:smxnj
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